• Kursus ini direka khas untuk memberi persediaan dan melengkapkan pelajar dengan pengetahuan dan kemahiran komunikasi lisan dan tulisan menggunakan bahasa Melayu dalam alam kerjaya. 
• Tumpuan kursus ini adalah kepada kemahiran pengucapan dan penyediaan dokumen rasmi di samping menerapkan nilai murni seperti adab dan kesantunan berbahasa.

• Objektif kursus ini adalah bertujuan membolehkan pelajar :

1. Mengaplikasikan prinsip umum dalam pengucapan awam.
2. Mengaplikasikan kemahiran pengucapan awam dengan betul dalam konteks yang berbeza.
3. Menghasilkan penulisan formal.

• Topik kursus ini terdiri daripada :

1. Asas Komunikasi
2. Pengucapan Awam
3. Protokol Panggilan Hormat dan Susunan Keutamaan
4. Surat Rasmi
5. Mesyuarat
6. Kertas Kerja
7. Laporan
8. Temu Duga
9. Resume

D. Hasil Pembelajaran :

1. Memahami konsep komunikasi lisan dan bertulis di tempat kerja.
2. Mengaplikasikan prinsip asas komunikasi lisan dalam pelbagai situasi formal di tempat kerja.
3. Menghasilkan penulisan formal di tempat kerja mengikut daftar bahasa, format dan penggunaan bahasa yang sesuai.